qy千亿体育“定制”服务暖人心

2023-11-06 16:41:40

  qy千亿体育溧阳市地税局以优化便民举措为突破口,积极创新服务措施,为广大纳税人量身定制服务套餐,让每一类纳税人都享有个性化服务qy千亿体育。

  2014年4月26日下午,由局领导带头、业务骨干组成的服务团,来到位于江苏省溧阳中关村的某高新技术企业司进行实地调研。

  “我们来调研,同样是想了解你们的纳税服务需求,为大企业带来更好的专业化管理服务。”这样的开场白并没有让财务总监感到意外:“税务部门的人每次来,不是查税,是来服务的。”

  原来,这家高新技术企业为江苏省溧阳贡献了大量税收收入,溧阳地税局将该公司列入大企业服务名单,进行专业化管理。目前,该局开展政企服务对接,重点抓好江苏中关村科技产业园等重大项目的跟踪服务,已建立中关村税收联络员制度,安排一名税务人员与企业进行一对一联系,并开通“大项目直通车”和重点企业绿色通道,每季度安排时间为企业提供新的税收政策解读。座谈会过程中,企业反映了一些问题。对此,服务团作出承诺:“一定及时处理好,让企业满意!”

  今年以来,溧阳地税一直致力于解决企业最关心、最实际的问题qy千亿体育,并集中优化各项服务举措,提高大企业专业化服务水平。

  自主创业的大学生小赵毕业后在溧阳开了一家装修公司,店里的生意越来越好,但有一件事一直困扰着小赵,那就是每个月去税务局开发票。

  因为开票量大,小赵每次到办税大厅开票来回需要两个小时,因为店里人手不够,每次去开发票,小赵都得请朋友帮忙qy千亿体育。像小赵这样的情况不在少数,为了解决小微企业人手少、没空跑税务机关的难题,溧阳地税开通了“预约服务车”,工作人员接受预约,现场受理涉税业务。小赵说:“车是直接开到店门口,大大节约了我的时间,隐形地增加了我的收入,真的是非常满意。”

  “我们业主“跑的路多”、“交的钱杂”,地税局主动登门现场给我们讲政策、收契税,使我们明白了契税“为啥交”、“交多少”,又免去了来回跑的麻烦,真正是“便捷、温馨、暖人心的事”一位刚刚享受了上门办理契税服务的业主张先生高兴地说。5月份,大批楼盘开始集中交付,溧阳市局在充分调研后,大力开展了契税宣传、征收“进楼盘、进现场”的“双进”活动,为条件成熟的大型小区提供“双进”服务。